使用指南与 故障排除

掌握 CrystalDiskInfo 的使用技巧,轻松解决常见问题。

安装指南

1 标准安装版 (推荐)

  • 从下载页面下载 安装版 (Exe)
  • 双击运行下载的文件 (`CrystalDiskInfoX_X_X.exe`)。
  • 按照屏幕提示操作(接受许可协议,选择安装位置)。
  • 点击 安装 然后点击 完成

2 便携版 (Zip)

  • 下载 便携版 (Zip) 文件。
  • 右键点击压缩包并选择 解压到当前文件夹
  • 打开解压后的文件夹。
  • 运行 `DiskInfo64.exe` (64位) 或 `DiskInfo32.exe` (32位)。无需安装,适合放在 U 盘中使用。

核心功能使用指南

如何启用常驻模式 (系统托盘)

让 CrystalDiskInfo 在后台运行并持续监控硬盘温度:

  • 在菜单栏点击 功能 (Function)
  • 勾选 常驻 (Resident)。图标将出现在系统托盘中。
  • 要随 Windows 自动启动,请勾选 功能 > 随系统启动 (Startup)

如何设置报警通知

当硬盘出现故障或过热时接收通知:

  • 进入 功能 > 报警功能 (Alert Features)
  • 勾选 声音设置 (Sound Settings) 以在出错时播放提示音。
  • 勾选 邮件设置 (Mail Settings) 以接收邮件通知(需要配置)。

常见问题故障排除

杀毒软件误报 / 阻止运行

问题: 您的杀毒软件阻止了下载或安装。
解决方案: 这通常是误报。CrystalDiskInfo 需要访问底层硬件驱动程序来读取 S.M.A.R.T. 数据,某些安全软件会将其视为可疑行为。 请确保您是从官方网站(本站)下载的,并检查数字签名。您可以安全地将其添加到杀毒软件的信任列表中。

找不到硬盘

如果您的硬盘没有显示在列表中:

  • 尝试以 管理员身份 运行 CrystalDiskInfo。
  • 进入 功能 > 高级特征 > 高级磁盘搜索
  • 注意:部分 RAID 控制器可能不被支持。

"功能不支持"

如果无法查看温度或健康状态:

  • 该硬盘可能不支持 S.M.A.R.T. 功能(例如部分低端 U 盘)。
  • 外部硬盘盒的桥接芯片可能与软件不兼容。

硬盘维护最佳实践

  • 每月至少检查一次硬盘健康状态。
  • 保持 HDD 温度低于 50°C (122°F),SSD 温度低于 70°C (158°F)。
  • 一旦健康状态变为“警告”或“不良”,请立即备份数据!